Saiba quais são os 5 principais erros que impedem seu hotel de receber reservas diretas e veja o que fazer para vender mais sem depender das OTAs.
Você investe em redes sociais, responde aos hóspedes no WhatsApp e tem um bom volume de reservas… mas a maioria ainda vem das OTAs?
A verdade é que muitos hotéis e pousadas cometem erros simples que atrapalham (e muito!) o crescimento das **reservas diretas**, prejudicando sua margem de lucro e autonomia comercial.
Neste post, listamos os **5 principais erros que impedem seu hotel de converter mais por conta própria** — e o que fazer para resolver cada um deles.
Não ter um site com motor de reservas
Um dos erros mais comuns é depender apenas do Instagram ou do WhatsApp. Sem um site otimizado, com **motor de reservas integrado**, você perde autoridade e dificulta a vida do hóspede.
Seu site é sua vitrine digital e precisa oferecer:
* Boa experiência no celular
* Informações claras sobre acomodações e tarifas
* Processo simples de reserva, com poucos cliques
Demorar para responder nas redes ou no WhatsApp
Hóspede não espera. Se a resposta demora, ele vai para o concorrente — e provavelmente para uma OTA.
É essencial ter uma equipe (ou sistema) que atenda com agilidade, com mensagens claras, atenciosas e que **valorizem a reserva direta**.
Não oferecer vantagem para quem reserva direto
Se o preço é o mesmo da OTA, o cliente pode preferir a plataforma que ele já conhece. Por isso, ofereça diferenciais reais:
* Early check-in ou late check-out
* Brinde de boas-vindas
* Condição de pagamento mais facilitada
* Atendimento mais personalizado
Isso estimula o hóspede a **comprar direto com você e recomendar para outros**.
Não ter presença digital com foco em conversão
Postar fotos no feed sem estratégia não garante reservas. Seu marketing precisa:
* Atrair o público certo
* Educar sobre os benefícios da reserva direta
* Direcionar para o seu site ou WhatsApp com CTA clara
**O tráfego precisa ser qualificado**, e o funil bem estruturado.
Ignorar a estratégia de precificação
Você pode estar perdendo reservas por estar:
* Com tarifas abaixo do mercado (o que diminui seu lucro)
* Com preços fora da realidade do seu público (o que afasta)
O ideal é trabalhar com **precificação dinâmica**, ajustando a tarifa com base na demanda, sazonalidade e comportamento do consumidor.
Evitar esses erros é o primeiro passo para vender mais e melhor
Corrigir esses pontos parece simples e realmente é. Mas, para funcionar, **é preciso estratégia, consistência e visão de negócio**.
A Elevatto está pronta para ajudar você a estruturar tudo isso e **fazer suas reservas diretas decolarem com inteligência e resultado**.
